Websitet anvender cookies. Ved at bruge sitet accepterer du dette.

Brugsvilkår og -betingelser

Senest Revideret: 29 sep. 2017

Velkommen til Injurymap. Vi har udviklet en dynamisk genoptræningsapp, der hjælper dig med at få styr på din genoptræning i behandlingen af din muskel/led-skade. Bag appen er blandt andet to speciallæger i reumatologi. Injurymap er registret som medicinsk udstyr hos Lægemiddelstyrelsen med CE-mærke. Det vil blandt andet sige, at så længe du følger brugsvilkårene, så er appen sikker at bruge. Disse Brugsvilkår og -betingelser er designet til at skabe sikre rammer for brugen af Injurymap. Ved at bruge Injurymap accepterer du alle nedenstående vilkår.

Injurymap ApS (refereret hele vejen igennem som “Injurymap”, “vi” eller “os”), tilbyder en genoptræningsapp til personer med muskel/led-skader, som i nogle tilfælde tilbydes som en service leveret i samarbejde med vores partnere (samlet kendt som “Services”). Alle personer som anvender vores Services til genoptræning er kendt som “brugere”.

Disse Brugsvilkår (i det følgende kaldet “Vilkår”) styrer din adgang til og brugen af vores Services. Læs venligst Vilkårene grundigt, før du bruger vores Services, da de er en juridisk bindende kontrakt mellem dig og Injurymap.

Din brug af vores Services, udgør din accept af disse Vilkår og vores Fortrolighedspolitik, som er indarbejdet i Vilkårene. Sagt på en anden måde, hvis du er uenig med nogen som helst del af disse Vilkår, er det ikke tilladt for dig at bruge vores Services. Yderligere, ved at få adgang til og bruge vores Services, forstår og accepterer du, at give Injurymap adgang til dine Personlige Data (som termen er defineret i vores Fortrolighedspolitik).

Du er velkommen til at kontakte os på support@injurymap.com hvis du har nogle spørgsmål eller forslag.

1. Brug af vores Services og Din Konto

(a) Hvem kan bruge Injurymaps Services Du skal være minimum atten (18) år gammel for at bruge Injurymap. Hvis du er mellem 13-18 år gammel, kan du kun bruge vores Services med en forælder eller værges samtykke og tilsyn. Ingen individer under denne aldersgrænse må bruge vores Services, forsyne Injurymap med Personlige Data, eller på anden vis indsende Personlige Data gennem vores Services (f.eks. et navn, en adresse, et telefonnummer, eller en e-mailadresse).

(b) Din Konto Det er nødvendigt for dig at oprette en konto hos Injurymap for at få adgang til vores Services. Når du opretter en konto, er du nødt til at give os akkurate og fuldstændige oplysninger, som du bliver bedt om under kontooprettelsen og registreringsprocessen, og holde de oplysninger opdateret. Ellers kan nogle af vores Services muligvis ikke fungere korrekt, og vi vil måske ikke være i stand til at kontakte dig med vigtige meddelelser.

Hvis du opretter en konto, er du ansvarlig for at opretholde fortroligheden af enhver handling der finder sted, mens du bruger din konto, og du skal øjeblikkeligt underrette vores Support-team om ethvert reelt eller formodet tab, tyveri eller uautoriseret brug af din konto eller kontopassword. Vi hæfter ikke for tab der skyldes uautoriseret brug af dit brugernavn og password, med eller uden dit kendskab.

Hvis du glemmer dit password og har en eksisterende Injurymap-konto, så åbn din app og tryk på “Jeg har en konto”. Du vil blive ført til Log Ind siden, hvor du kan vælge “Glemt Password” for at danne et nyt password.

Hvis du er bosiddende i den Europæiske Union: Du har retten til at slette din konto hos os ved at kontakte vores supportfunktion. Hvis du vælger permanent at slette din konto, vil de ikke-offentlige Personlige Data vi har associeret med din konto også blive slettet.

(c) Serviceopdateringer, ændringer og begrænsninger Vores Services ændrer sig regelmæssigt, og deres form og funktion kan ændre sig uden en forudgående varsel til dig. Vi kan også pålægge begrænsninger på visse Services, eller begrænse din adgang til en del af eller alle vores Services, uden forudgående varsel eller forpligtelse.

Hvis vi finder det passende, kan vi også, fra tid til anden, udvikle og levere opdateringer til visse Services. Dette kan inkludere opgraderinger, ændringer, fejlrettelser, patches eller andre fejlrettelser og/eller nye funktioner (samlet kendt som “Opdateringer”). Visse dele af vores Services kan muligvis ikke fungere, hvis du ikke installerer alle Opdateringer. Disse Opdateringer kan inkludere opdaterede versioner af vores applikationer, som på elektronisk vis automatisk kan opdatere versionerne brugt på din enhed, såvel som opdateringer til bærbar teknologi og andre tilsluttede produkter. Du samtykker udtrykkeligt til sådanne automatiske Opdateringer. Endvidere accepterer du, at Vilkårene (og enhver yderligere ændringer af samme) vil gælde for alle og enhver Opdatering af vores Services. Vi har ingen forpligtelser til at levere Opdateringer eller at fortsætte med at levere eller muliggøre særlige funktioner eller funktionalitet på nogen af vores Services.

(d) Serviceovervågning og afbrydelse Vi kan ændre, afbryde eller nedlægge en hvilken som helst del af, eller alle, vores Services på et hvilket som helst tidspunkt, herunder tilgængeligheden af ethvert produkt, enhver funktion, database, eller ethvert Indhold. Vi kan også deaktivere, lukke eller afbryde din konto på et hvilket som helst tidspunkt (1) hvis vi, på eget skøn, beslutter at du overtræder eller har overtrådt Vilkårene, (2) som svar på anmodninger fra retshåndhævelsen eller andre statslige organer, (3) ved ophør eller væsentlige ændringer af nogen Services, eller (4) grundet uventede tekniske problemer. Efter enhver sådan deaktivering, lukning eller suspendering bestræber vi os på at underrette dig via e-mail eller næste gang du forsøger at tilgå din konto. Vi forbeholder os retten til at overvåge enhver konto og/eller aktivitet gennemført gennem eller på nogen måde relateret til vores Services, inklusive den enkelte brugers Personlige Data.

(e) Sikkerhed Vi interesserer os for vores brugeres sikkerhed. Selvom vi arbejder hårdt på at beskytte sikkerheden af dine Personlige Data, Brugergenereret Indhold, og konto, kan vi ikke garantere, at uautoriserede tredjeparter ikke vil være i stand til at omgå vores sikkerhedsforanstaltninger. Underret os venligst øjeblikkeligt om ethvert reelt eller formodet brud på, eller uautoriseret adgang eller brug af din konto.

(f) Giv tilladelse til at modtage kommunikationer Efter du har oprettet en konto, kan du periodisk modtage e-mailkommunikationer omkring driften af vores Services. Du kan ikke fravælge modtagelsen af disse kommunikationer, medens du fortsat bruger vores Services. Du kan også periodisk modtage kampagner og andre tilbud eller materialer, vi mener kan være interessante for dig. Du kan fravælge at modtage disse salgsfremmende meddelelser på et hvilket som helst tidspunkt, ved at følge afmeldingsinstruktionerne i meddelelsens sidefod.

2. Fortrolighed

(a) Beskyttelse af dine personlige oplysninger Vi tager indsamlingen, brugen og sikkerheden af de Personlige Data, vores brugere forsyner os med, meget seriøst. Ved at bruge vores Services, samtykker du til indsamlingen, brugen og delingen af sådanne Personlige Data (som fremsat i Fortrolighedspolitikken).

3. Ejerskab og brug af indhold

(a) Definitioner Med henblik på disse Vilkår, (i) termen “Indhold” dækker over ethvert kreativt udtryk og inkluderer, uden begrænsninger, video, audio, fotos, billeder, illustrationer, animationer, logoer, værktøjer, tekst, oplysninger, data, software, scripts, eksekverbare filer, grafik, øvelser og træningsdata, træningsprogrammer, interaktive funktioner, designs, varemærker, patenter, lyde, applikationer og enhver intellektuel ejendom deri, hvor enhver af disse kan være genereret, givet, eller på anden måde gjort tilgængelig på eller gennem vores Services; (ii) termen “Brugergenereret Indhold” dækker over al Indhold en bruger (det inkluderer dig!) indsender, overfører, eller på anden vis leverer til eller gennem brugen af vores Services. Indhold inkluderer, uden begrænsninger, al Brugergenereret Indhold; og (iii) termen “IM-Indhold” dækker over al Indhold der ikke er Brugergenereret Indhold.

(b) Ejerskab Al ophavsret, varemærker, designrettigheder, patenter og andre intellektuelle ejendomsrettigheder (registreret eller uregistreret) i og på vores Services og IM-Indhold tilhører Injurymap. Du accepterer, at du vil respektere andres intellektuelle ejendomsrettigheder, og erklærer og garanterer, at du har alle de nødvendige rettigheder til at tildele Injurymap licens (beskrevet yderligere i sektion (d) forneden) til al Brugergenereret Indhold, du indsender i forbindelse med vores Services.

4. Mobile Services

(a) Mobilselskab og enhedsovervejelser For at bruge eller få adgang til vores applikationer, skal du have en kompatibel enhed. Vi kan heller ikke garantere, at applikationerne vil være kompatible med, eller tilgængelige på, din enhed. Når du har installeret appen på din telefon vil du derudover blive påkrævet at acceptere at du skal betale for at bruge applikationen. Endvidere kan dit telefonsselskabs normale takster for meddelelser, data, og andre gebyrer stadig gælde.

(b) App-butikker Hvis du har downloadet vores applikationer fra en tredjeparts-app-butik (en “App-udbyder”), anerkender og accepterer du at:

  1. Vilkårene er en aftale mellem os, og ikke med App-udbyderen. Mellem Injurymap og App-udbyderen, er Injurymap eneansvarlig for applikationerne;

  2. App-udbyderen har ingen forpligtelser til at levere nogen vedligeholdelse og supportservices med hensyn til applikationerne;

  3. I tilfælde af applikationernes svigt med at være i overensstemmelse med alle gældende garantier, (i) kan du underrette App-udbyderen, og App-udbyderen kan refundere applikationens købspris til dig (hvis gældende), (ii) til det maksimale omfang tilladt af gældende lov, har App-udbyderen ikke nogen garantiforpligtelser overhovedet med hensyn til applikationer, og (iii) andre krav, tab, forpligtelser, skader, omkostninger og udgifter der kan henføres til nogen manglende overensstemmelse med nogen garanti vil være, mellem Injurymap og App-udbyderen, Injurymaps ansvar;

  4. App-udbyderen er ikke ansvarlig for at tage sig af noget krav du har relateret til applikationerne, eller din besiddelse og brug af applikationerne;

  5. Hvis en tredjepart hævder, at en applikation krænker en anden parts intellektuelle ejendomsrettigheder, som mellem App-udbyderen og Injurymap, vil Injurymap være ansvarlig for undersøgelsen, forsvaret, forliget og udledningen af nogen sådan påstået intellektuel ejendomskrænkelse i det omfang det kræves af disse Vilkår;

  6. App-udbyderen og dets datterselskaber er tredjepartsmodtagere af disse Vilkår, som den vedrører dine licenser til applikationerne. Når du har accepteret brugsvilkårene for disse Vilkår, vil App-udbyderen have retten (og blive anset for at have accepteret retten), til at håndhæve disse Vilkår som relateret til din licens af applikationerne imod dig, som en tredjepartsmodtager deraf; og

  7. Du skal også overholde alle gældende tredjepartsvilkår, når du bruger applikationerne.

  8. (a) Betalingsvilkår Injurymap tilbyder adgang til vores Services for et gebyr. Ved at tilmelde dig og dermed betale for vores Services, accepterer du vores Vilkår, og alle yderligere vilkår og betingelser der er givet her. Du accepterer også at give afkald på dine 14-dages fortrydelsesret, til det maksimale omfang tilladt af gældende lovgivning, således at du øjeblikkeligt er i stand til at få adgang til alle vores Services.

Ved at tilmelde dig og bruge vores Services, herunder at tilmelde dig Gratis Prøveversioner af vores Services, accepterer du at betale abonnementsgebyr.

Når du tilmelder dig vores Services, skal du udpege og give oplysninger om din foretrukne betalingsmetode (i det følgende kaldet “Betalingsmetode”). Disse oplysninger skal være fuldstændige og nøjagtige, og du er ansvarlig for at holde dem opdateret. Du godkender udtrykkeligt, at vi fra din foretrukne Betalingsmetode, må indsamle de passende gebyrer for vores Services og for ethvert andet køb, du vælger at gøre via vores Services.

Betaling for vores Services sker på månedlig basis. Alle gebyrer for vores Services kan betales forud, og vil automatisk blive faktureret til Betalingsmetoden ved begyndelsen af den månedlige Service-periode, som gældende. Medmindre andet er angivet, vil vores Services automatisk blive fornyet, indtil du vælger at annullere din adgang til vores Services. Alle køb af vores Services er endelige, og kan ikke refunderes, undtagen på vores eget skøn.

  1. (b) Opsigelse eller Annullering af Services Hvis du ikke betaler gebyrerne eller afgifterne for din brug af vores Services, kan vi gøre en rimelig indsats for at underrette dig og løse problemet; men, vi forbeholder os retten til at deaktivere eller opsige din adgang til vores Services (og kan gøre således uden varsel). Du kan annullere vores Services når som helst. Kontakt support@injurymap.com, hvis du er i tvivl omkring hvordan du annullerer vores Services. Når du har annulleret din adgang til vores Services og modtaget bekræftelse, kan ingen andre ændringer blive gjort til din konto. Annulleringen af adgangen til vores Service træder i kraft ved slutningen af din nuværende faktureringsperiode, og du vil have samme niveau af adgang til vores Services gennem resten af en sådan faktureringsperiode. Der er ingen tilbagebetaling for opsigelse, eller annullering af vores Service. Hvis du ikke længere ønsker at abonnere til en Service, så er det dit ansvar at annullere din Service i god tid, uanset om du aktivt bruger vores Service eller ej.

5. Sikker brug af Injurymap

APPEN MÅ IKKE ANVENDES UAFHÆNGIGT AF PROFESSIONEL SUNDHEDSFAGLIG RÅDGIVNING.

DU MÅ KUN ANVENDE APPEN, EFTER DU HAR FÅET EN DIAGNOSE AF DIN SUNDHEDSFAGLIGE RÅDGIVER, OG EFTER AT DIN SUNDHEDSFAGLIGE RÅDGIVER HAR GODKENDT, AT DU KAN UDFØRE DEN TYPE AF GENOPTRÆNINGSØVELSER, SOM FINDES I APPEN.

DET ER DIT PERSONLIGE ANSVAR AT SIKRE, AT DU INDTASTER DEN DIAGNOSE SOM DIN SUNDHEDSFAGLIGE RÅDGIVER HAR STILLET, NÅR DU OPRETTER EN KONTO.

En sundhedsfaglig rådgiver kan fx være en uddannet fysioterapeut, sygeplejerske, kiropraktor eller læge. Hvis du er tvivl om, hvem der kan rådgive dig omkring dine smerter, bør du rådføre dig med en læge.

Skulle du have nogle helbredsrelaterede spørgsmål, så kontakt eller besøg venligst din læge eller andet sundhedspersonale øjeblikkeligt. Hvis du er i en nødsituation, så ring til din læge eller nærmeste hospitalsvæsen med det samme.

(a) Sikkerhed frem for alt

Du bør rådføre dig med din læge(r), og overveje de associerede risici, før du bruger vores Services. Ved at bruge vores Services, accepter, erklærer og garanterer du, at du har modtaget samtykke fra din læge til at udføre den type af genoptræningsøvelser, som er gjort tilgængelige for dig i forbindelse med vores Services, samt at din sundhedsfaglige rådgiver har givet dig den diagnose, som du har indtastet i appen. Det er meget vigtigt, at du er helt sikker på, at du har valgt den rigtige diagnose. Hvis du er i tvivl om hvilken diagnose, din sundhedsfaglige rådgiver har stillet, skal du straks indstille din brug af Injurymap. Til det maksimale omfang tilladt af gældende lovgivning, er vi ikke ansvarlige eller hæfter hverken direkte eller indirekte for nogen skade pådraget af dine fysiske aktiviteter eller din brug af, eller manglende evne til at bruge vores Services eller funktioner af vores Services.

(b) Anvendelse af det dynamiske træningsprogram til behandling og/eller forebyggelse af din muskel/ledskade

Injurymap er på ingen måde tiltænkt at diagnosticere nogen sygdom. Injurymap er et medicinsk udstyr, som vejleder dig igennem træningsterapeutisk behandling og/eller forebyggelse af din diagnosticerede muskel/led sygdom. På baggrund af den data som vi indsamler (læs mere om dette under vores Privatlivspolitik), sammensætter Injurymap et træningsprogram med de øvelser, som vores beregninger peger på, vil give dig størst gavn.

Injurymap kan dog ikke erstatte sund fornuft. Det er meget vigtigt, at du selv er opmærksom på dine smertesignaler under og udenfor træningen, og at du ikke bruger Injurymap ukritisk. Ved at bruge Injurymap anerkender du, at det er dit eget ansvar ikke at ignorere advarsler, som du får i appen, at det er din opgave at reagere på din krops smertesignaler, og at du kontakter din læge eller anden sundhedsfaglig rådgiver hvis du er i tvivl omkring nogen forhold ved brug af appen.

  1. Du skal altid rådføre dig med en sundhedsfaglig rådgiver, hvis du oplever den mindste tvivl om, hvordan du skal reagere på dine smerter i hverdagen eller dine smerter under træningen med appen.
  2. Hvis der er en uoverensstemmelse mellem din egen opfattelse af hvad du bør gøre, og hvad Injurymap anbefaler dig at gøre, så skal du straks kontakte din sundhedsfaglige rådgiver. Selv ved korrekt udført træning risikerer du, at din skade forværres over tid, og det kan også være tilfældet, at du har fået en forkert diagnose af din sundhedsfaglige rådgiver, som skal justeres. I menuen Profil > Læs om faresignaler, kan du læse mere om hvilke former for smerte som er særligt vigtige at være opmærksomme på til din skade, og hvad der kan være et tegn på, at du skal have tjekket din diagnose igen.

(c) Information omkring genoptræning, smerter og faresignaler i appen kan ikke erstatte sundhedsfaglig rådgivning

I tillæg til det dynamiske træningsprogram tilbyder appen også generelle oplysninger omkring genoptræning, og hvordan du skal leve med muskel/ledsmerter i appen. Dette må under ingen omstændigheder tages som erstatning for sundhedsfaglig rådgivning, men er at betragte som hjælpsomme generelle oplysninger.

Dette gælder for al beskrivelse og forklaringer af hvordan du skal forstå din skade eller gode råd til genoptræning, inklusive beskrivelserne af hvordan du bør opføre dig ved siden af træningen, når du er i de forskellige faser, som genoptræningsprogrammet er opbygget af.

6. Ændringer af vilkårene og produktspecifikke vilkår

(a) Opdateringer til disse vilkår

Injurymap forbeholder sig retten til at ændre disse Vilkår. Ændringer gælder ikke med tilbagevirkende kraft, medmindre påkrævet ved lov.

I tilfælde hvor vi ikke beder om din udtrykkelige accept af en revideret version af Vilkårene, vil den reviderede version af Vilkårene træde i kraft fra den dato specificeret i Vilkårene. Din brug af vores Services efter den dato udgør din accept af vilkårene og betingelserne for de reviderede Vilkår.

7. Ingen garantier

Undtagen hvor det er forbudt ved lov, frasiger injurymap sig udtrykkeligt alle garantier, erklæringer af nogen art, hvad end de er mundtlige eller skriftlige, underforståede, lovbestemte eller ej, herunder, men ikke begrænset til de underforståede garantier af salgbarhed, fitness for et bestemt formål i videst muligt omfang tilladt I henhold til loven.

8. Ansvarsbegrænsning

Vi udbyder vores services med et kommercielt rimeligt niveau af omhyggelighed og kompetence, og vi håber, at du vil få glæde af dem. Der er dog visse ting, som vi ikke kan love om vores services. Udover det, der udtrykkeligt er beskrevet i disse vilkår eller yderligere vilkår, kan hverken Injurymap eller dennes leverandører eller distributører give specifikke løfter om vores services. Vi påtager os fx ingen forpligtelser for indholdet i vores services, vores servicess specifikke funktion eller dennes pålidelighed, tilgængelighed eller evne til at opfylde dine behov. Vi udbyder servicesne »som de er«.

Nogle jurisdiktioner giver visse garantier såsom stiltiende garanti for salgbarhed, egnethed til et bestemt formål og ikke-krænkelse. I det omfang, loven tillader det, fraskriver vi os alle garantiforpligtelser.

(a) Ansvar for vores services I det omfang, loven tillader det, fraskriver Injurymap og dennes leverandører og distributører sig ansvaret for tab af fortjeneste, indtjening eller data, samt økonomiske tab og indirekte, hændelige, særlige eller pønale skader.

I det omfang, loven tillader det, er injurymaps og dennes leverandørers og distributørers ansvar for et hvilket som helst krav i henhold til disse vilkår, herunder eventuelle stiltiende garantier, begrænset til det beløb, som du har betalt til os for din brug af servicesne (eller hvis vi vælger at gøre servicesne tilgængelige for dig igen).

Injurymap og dennes leverandører og distributører er under ingen omstændigheder ansvarlige for tab eller skader, som ikke med rimelighed kan forudses.

(b) Erhvervsbrug af vores services Hvis du bruger vores services på en virksomheds vegne, accepterer virksomheden disse vilkår. Den vil holde Injurymap og dennes tilknyttede virksomheder, funktionærer, repræsentanter og ansatte skadesløse i forhold til ethvert krav eller sagsanlæg og enhver handling, der måtte opstå i forbindelse med brugen af servicesne eller overtrædelsen af disse vilkår, herunder ethvert ansvar og enhver udgift, der måtte opstå i forbindelse med krav, tab, skader, sagsanlæg, domsfældelser, sagsomkostninger og advokatsalærer.

9. Erstatning

Hvis du er bosiddende i USA eller et andet land ud over Frankrig eller Tyskland: Til det maksimale omfang tilladt af gældende lovgivning, accepterer du at skadesløsholde og friholde Injurymap, dets leverandører og andre partnere fra ethvert krav, herunder rimelige regnskabs- og advokatsalærer gjort af en tredjepart som følge af (a) Brugergenereret Indhold du tilgår eller deler gennem vores Services; (b) dit brug af vores Services, (c) dine brugeriske aktiviteter i forbindelse med vores Services, (d) din forbindelse til vores Services, (e) din overtrædelse af disse Vilkår, (f) dit brug eller misbrug af nogen brugers Personlige Data, (g) enhver overtrædelse af en anden persons eller enheds rettigheder begået af dig. Vi forbeholder os retten til, på din regning, at påtage os eksklusivt forsvar og kontrol over enhver sag, som du er forpligtet til at holde os skødesløse i, i henhold til Vilkårene, og du accepter at samarbejde med vores forsvar af disse påstande.

10. Gældende lovgivning

Hvis du er bosiddende i den Europæiske Union: Disse Vilkår er underlagt af og skal fortolkes i overensstemmelse med dansk lovgivning, uden hensyn til deres konflikt af lovprincipper.

11. Tvister og voldgift, jurisdiktion og værneting

Hvis du er bosiddende i den Europæiske Union: Trods alt der i disse Vilkår måtte være angivet om det modsatte, hvis der er en tvist, som du eller Injurymap ikke kan løse, har du retten til at indsende en klage gennem http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Derudover er der intet i disse Vilkår der begrænser dine rettigheder til at anlægge sag mod Injurymap i de lokal domstole ved din bopæl. Alle tvister der opstår i henhold til Vilkårene mellem dig og Injurymap vil være underlagt den ikke-eksklusive jurisdiktion af domstole ved din bopæl eller i domstolene i Danmark, og du og vi underkaster os hermed den personlige jurisdiktion og sted for disse domstole.

Hvis du er bosiddende i Danmark: Trods alt der i disse Vilkår måtte være angivet om det modsatte, hvis der er en tvist, som du eller Injurymap ikke kan løse, har du retten til at indsende en klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen (Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, e-mail: cfk@kfst.dk).

12. Internationale vilkår

Vi leverer vores Services til et globalt fællesskab af brugere. Vores servere og drift er dog primært baseret i EU, og vores politikker og procedurer er baseret primært på europæisk lovgivning. På grund af dette, gælder følgende bestemmelser specifikt for brugere uden for EU: (i) hvis du samtykker til overførslen, opbevaringen, og forarbejdningen af dine oplysninger, herunder, men ikke begrænset til, Brugergenereret Indhold og alle Personlige Data, til og i EU og/eller andre lande; (ii) du accepter at overholde alle lokale love, regler og regulativer, herunder, uden begrænsninger, alle love, regler, og regulativer i virkning i det land du bor i, og det land fra hvor du få adgang til vores Services. Vores Services er ikke tiltænkt distribuering til, eller brug af, nogen person eller enhed i nogen jurisdiktion eller noget land, hvor sådanne distributioner eller sådan brug vil være i strid med eller forordning, eller som der ville underkaste Injurymap eller dets associerede selskaber, kravet om registrering inden for sådan en jurisdiktion eller et land.

Hvis du er bossidende i EU, Hong Kong, Rusland, New Zealand eller Sydkorea: Trods alt der i disse Vilkår måtte være angivet om det modsatte, vær opmærksom på, at visse jurisdiktioner ikke tillader ophævelsen eller begrænsningen af visse garantier, forpligtelser eller skader under obligatorisk lov, så gælder nogle af eksklusionerne og begrænsningerne i disse Vilkår muligvis ikke for dig. Intet i disse Vilkår begrænser eller udelukker vores ansvar for (1) svigagtige misrepræsentationer gjort af os, (2) dødsfald eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed eller forsætlige forsømmelse, eller (3) manglende gennemførelse af enhver materiel, kontraktlig forpligtelse.

13. Kontakt os

Hvis du har nogen feedback, spørgsmål eller kommentarer til vores Services, så kontakt venligst vores kundesupport på support@injurymap.com

Tak fordi du læste alt det her, og velkommen til Injurymap!

Handelsbetingelser Injurymap ApS

Injurymap ApS Kronborggade 8, 4. th. København 2200 København CVR: 38908227

1. Køb hos Injurymap ApS

Købet gælder i det øjeblik du som kunde modtager en faktura fra Injurymap ApS Der tages forbehold for prisfejl mv. som følge af valutaændringer, krig, terror, naturkatastrofer, force majeure, leveringssvigt, afgiftsændringer, udsolgte varer og trykfejl. Der tages forbehold for udsolgte varer og udskudt leveringstid hos Injurymap ApS´s grossister.

2. Priser og kontrakter

Alle priser er inkl. 25 % moms, hvor intet andet nævnes. Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, ekskl. Færøerne og Grønland. Alle kontrakter indgås på dansk.

  1. Salg generelt Den angivne pris ved bestillingstidspunktet, er den gældende bestillingspris.

4. Forsendelse og levering

Vi bestræber os altid for, at afsende ordren hurtigst muligt og gerne indenfor 2-3 hverdage, dog ikke helligedage og feriedage. Leveringstiden er forudsat af, at varen er på lager. Ved restlevering vil kunden blive kontaktet. Alle ordre sendes med Post Danmark.

5. Afbestilling

Ønsker De at afbestille eller annullere en allerede afgivet bestilling, fremsendes en e-mail til info@injjurymap.dk med mærket "Afbestilling". Her skal bestillingstidspunkt samt ordrenummer fremgå. Har De modtaget en ordrebekræftelse pr. e-mail kan denne returneres til afsender med teksten "Afbestilling" indsat i emnetekst. Afbestilling bør ske inden kl. 14:00 samme dag, som bestillingen er foretaget.

6. Ordrebekræftelse

Injurymap ApS opbevarer selve ordrebekræftelsen efter den er fremsendt til kunden.

7. Betaling

De mulige betalingsmåder er som minimum:

• Dankort • VisaDankort • eDankort • Mastercard

Betalingsbetingelserne er som standard 14 dage netto.

8. Fortrydelsesret

Fuld returret - Fortryder du dit køb giver Injurymap ApS fuld returret. Varen skal dog returneres i original emballage og i ubrugt og ubeskadiget stand. Dette skal ske senest 14 dage efter modtagelse hos kunden. Varer der returneres skal ledsages af original faktura og leveres uden omkostninger for Injurymap ApS.

Varer som returneres uden betalt fragt eller porto afvises af Injurymap ApS. Ved returhandel tilbagebetales beløbet via konto til kunden indenfor 14 dage.

9. Reklamationsret

Som forbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at De enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget. Forskellen på reklamationsret og garanti kan ses her. Der er IKKE reklamationsret på fejl eller mangler opstået EFTER varen har været i brug - ifølge købeloven. Skulle varen mod forventning gå i stykker under reklamationsperioden, repareres denne vederlagsfrit på vort eller producentens værksted. Skade på produktet som skyldes betjeningsfejl, håndteringsfejl, modifikationer eller groft misbrug fra brugerens side, er ikke dækket af reklamationsretten. Injurymap ApS kan ikke gøres ansvarlig for tabte data og andre indirekte følgeskader, som varer solgt af Injurymap ApS måtte have skabt, med mindre det følger direkte af dansk lovgivning. Der henvises i øvrigt til Købeloven for fremgangsmåde vedrørende reklamationer.

10. Anvendelse af reklamationsretten

Reklamation angående fejl og mangler skal meddeles Injurymap ApS inden rimelig tid efter varens modtagelse. Kunden opfordres på det kraftigste til, at afgive erklæring omkring produktets fejl eller mangel i forbindelse med reklamationen, idet undladelse kan betyde en forlængelse af afhjælpningsprocessen grundet fejlsøgning. Kunden kan reklamere ved at returnere den defekte vare pr. post på vores adresse. Varer der ikke indgår under reklamationsretten og/eller modtages uden forsvarlig emballage, vil blive omemballeret og der vil blive opkrævet et beløb svarende til Injurymap ApS´s udgifter til nødvendig og forsvarlig emballering. Varer der returneres på efterkrav eller som sendes uden porto nægtes modtaget af Injurymap ApS.

11. Tilbagesendte varer som ikke indeholder fejl

Varer bør returneres med en fakturakopi hvor købstidspunktet for det reklamerede produkt fremgår, da varen ellers vil blive henlagt indtil der foreligger fakturakopi og evt. fejlmeddelelse på produktet. Varer der ikke indgår under reklamationsretten og som modtages uden forsvarlig emballage, vil blive omemballeret og der vil blive et opkrævet et beløb svarende til vores udgifter til nødvendig og forsvarlig emballage.

12. Forsvarlig returnering

Alle produkter, der returneres til Injurymap ApS skal være forsvarligt indpakket. Skade som følge af mangelfuld emballering kan medføre, at Deres rettigheder bortfalder. Injurymap ApS anbefaler, at varen returneres via Post Danmark, og at varen sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken i Post Danmarks system og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til Injurymap ApS. Yderligere har kunden mulighed for, at kunne efterlyse pakken såfremt udlevering ikke har fundet sted.

13. Er du i tvivl?

Såfremt der måtte opstå tvivlsspørgsmål, anbefaler Injurymap ApS, at De retter henvendelse til info@injurymap.com eller tlf: 61707931.